Bedrifty
  • Priser
  • Blogg
Logg innKom i gang
Bedrifty

Norsk CRM med bedriftsinnsikt. Gjør det enkelt å holde oversikt over kunder og muligheter.

Produkt
SøkPriserSammenlign
Selskap
Om ossKarrierePersonvernVilkår
Sosiale medier
© 2026 Bedrifty, Alle rettigheter reservert
Alle systemer operative
OrdlisteKundereise
Markedsføring

Kundereise

Kundereisen er den totale opplevelsen en kunde har med din merkevare, fra de først blir oppmerksomme på deg til de blir lojale ambassadører.

Hva er Kundereisen?

I B2B-salg er kundereisen ofte lang og involverer mange kontaktpunkter.

Fasene i reisen

  1. Bevissthet: Kunden oppdager et problem eller en mulighet.
  2. Vurdering: Kunden ser på ulike løsninger (inkludert din).
  3. Beslutning: Kunden velger en leverandør.
  4. Oppfølging: Bruk av produktet og support.

Et CRM-system hjelper deg med å støtte kunden gjennom alle disse fasene.

Relaterte begreper

CRMICPLead
Sist oppdatert: 24. januar 2026

Klar for å sette begrepene ut i praksis?

Prøv Bedrifty CRM og finn dine neste kunder i dag med markedets beste bedriftsdata.

Start gratis prøveperiodeSe hele ordlisten