Customer Lifetime Value (LTV) er den estimerte totale inntekten en bedrift kan forvente fra en enkelt kunde gjennom hele perioden de forblir kunde.
LTV er et kritisk tall for å forstå hvor mye du kan bruke på å skaffe en ny kunde (CAC - Customer Acquisition Cost).
Hvis en kunde i snitt betaler 500 kr i måneden og blir værende i 24 måneder, er LTV 12 000 kr. Da vet du at du kan bruke mer enn 500 kr på markedsføring for å skaffe denne kunden og fortsatt gå i pluss over tid.
Prøv Bedrifty CRM og finn dine neste kunder i dag med markedets beste bedriftsdata.